service worker (เซอร์วิส เวิร์คเกอร์) คืออะไร

    เป็นอาชีพที่ผู้ประกอบการทำหน้าที่ขายบริการหรือให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้รับบริการหรือลูกค้า ซึ่งจะก่อให้เกิดความพึงพอจากการให้บริการนั้น ๆ ผู้ให้บริการจะได้รับค่าตอบแทนจากผู้รับบริการ 

ขอแตกต่างระหว่าง Labor {--mlinkarticle=2492--}Worke{--mlinkarticle--} และ {--mlinkarticle=2840--}Employee{--mlinkarticle--}

    Labor (เลเบอะ) เขียนแบบอเมริกัน หรือ Labour แบบอังกฤษ เป็นคำที่ใช้ในความหมายกว้างๆ หมายถึงคนงานหรือผู้ใช้แรงงานซึ่งเป็นหน่วยหนึ่งทางเศรษฐกิจ และมักใช้ประกอบกับคำอื่นๆ ความหมายภาษไทยมักจะแปลกว้างว่า แรงงาน ในที่นี้หมายถึงคน

    Worker (เวิร์คเกอร์) หมายถึงคนที่ถูกจ้างให้ทำงานให้แก่บุคคลอื่น คำนี้มักใช้ในความหมายของงานในลักษณะที่เกิดจากกำลังกายมากกว่าที่จะเป็นงานที่เป็นการบริหารจัดการคน และเป็นงานที่ค่อนข้างหนัก  เช่น งานปศุสัตว์ งานในโรงงาน แปลเป็นภาษาไทยได้ว่า คนงานหรือผู้ใช้แรงงาน

    Employee (เอ็มพอยยี่) หมายความว่าบุคคลซึ่งทำงานเกี่ยวกับบริการ {--mlinkarticle=2119--}Service{--mlinkarticle--} (เซอร์วิส) ให้แก่บุคคลอื่นซึ่งก็คือนายจ้าง Employer ภายใต้สัญญาจ้างแรงงานไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ทั้งบุคคลดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้บังคับบัญชาในการที่จ้างของนายจ้าง และได้ค่าจ้างตอบแทนไม่ว่าจะอยู่ในภาครัฐบาลหรือเอกชน แปลตรงกับความหมายไทยได้ว่า ลูกจ้าง 

ขอบข่ายของงานอาชีพบริการ{--mlinkarticle=2022--}คอมพิวเตอร์{--mlinkarticle--}

                1.  งานบริการสารสนเทศ  Information Service (อินฟอร์เมชั่น เซอร์วิส) เป็นงานบริการทางด้านข้อมูลและข้อเท็จจริงด้านต่างๆ เป็นกระบวนการในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความรู้ ข่าวสารในทางการศึกษา อาชีพ สังคม ตลอดจนความรู้ด้านอื่น ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ การวางแผนในการดำเนินธุรกิจศึกษาแนวโน้มของ{--mlinkarticle=2083--}ธุรกิจ{--mlinkarticle--} จึงเกิดงานบริการสนเทศด้านต่าง ๆ อาทิ งานบริการสนเทศทางการศึกษา Education Information (เอ็นดูเคชั่น อินฟอร์เมชั่น) บริการสนเทศทางอาชีพ Occupational Information (ออคคิวเพชั่นเนล อินฟอร์เมชั่น) บริการสนเทศทางด้านบุคคลและสังคม Personal and {--mlinkarticle=3433--}Social{--mlinkarticle--} Information (เพอร์ซันแนล แอน โซเชียล อินฟอร์เมมชั่น) และที่นิยมใช้บริการกันมากที่สุดในปัจจุบันก็คือการใช้บริการ{--mlinkarticle=212--}อินเทอร์เน็ต{--mlinkarticle--} Internet Service (อินเทอร์เน็ต เซอร์วิส)

                 2.  งานบริการด้าน{--mlinkarticle=3212--}ฮาร์ดแวร์{--mlinkarticle--}  เป็นงานบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ได้แก่ธุรกิจการค้าด้านวัสดุ-อุปกรณ์และระบบเครื่องคอมพิวเตอร์,การประกอบคอมพิวเตอร์ การติดตั้งระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ งานซ่อมบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

                 3.  งานบริการด้าน{--mlinkarticle=2241--}ซอฟเเวร์{--mlinkarticle--} เป็นงานบริการทางด้านซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ได้แก่ การติดตั้งโปรแกรม  การเขียนโปรแกรมและการใช้งานโปรแกรมประยุกต์สำหรับงานต่าง ๆ การสร้างและพัฒนาเว็บ การบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาทางด้านซอฟต์แวร์  รวมทั้งการนำซอฟต์แวร์ประยุกต์ไปใช้งานการประกอบอาชีพต่าง ๆ เช่น การเขียนแบบ,ออกแบบผลิตภัณฑ์,การตกแต่งภาพถ่าย งานตัดต่อวีดีโอและภาพยนตร์ งานบริการด้าน{--mlinkarticle=2055--}ระบบฐานข้อมูล{--mlinkarticle--}ต่าง ๆ การจัดทำโฆษณา  โปรแกรมการเรียนรู้ {--mlinkarticle=2414--}CAI{--mlinkarticle--} (ซี เอ ไอ) ต่าง ๆ เป็นต้น

                 4.  งานบริการเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรด้านคอมพิวเตอร์หรือ  พิเพิลแวร์  เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรที่ทำงานด้านคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่ระดับผู้บริหาร นักออกแบบและวิเคราะห์ระบบ ไปจนถึงผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ {--mlinkarticle=3627--}User{--mlinkarticle--} (ยูสเซอร์) เป็นงานที่ให้ความรู้และพัฒนาบุคลากร เช่น การจัดอบรมบุคลากรในหน่วยงานต่าง ๆ ให้สามารถใช้งานโปรแกรมประยุกต์ การดูแล แก้ปัญหาและการบำรุงรักษาระบบเบื้องต้น การพัฒนาบุคลากรในการสร้างและพัฒนาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ขึ้นมาใช้งานเองได้

Reference : http://stackoverflow.com/tags/service-worker/info

ภาพประกอบ : slideshare.net